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亲历|北京煤改电,老百姓为政府和空气能热泵采暖都点了赞!

发布时间:2016-12-22 11:30:06  浏览次数:1052   

亲历|北京煤改电,老百姓为政府和空气能热泵采暖都点了赞!

2016年,声势浩大的北京煤改电牵动着每一个空气能行业人士的神经,各区、各个镇、各个村的煤改电政策有何不同?设备运行至今究竟效果如何?运行费用怎么样?运行过程有没有出现一些问题?用户使用过程中有哪些疑虑?厂家又是如何应对的呢?……为此,本刊特采访了大量的煤改电用户,下面来看看他们都是怎么说的!

访谈用户基本情况

通州

40

房山

49

大兴

33

延庆

9

丰台

6

面积

大部分建筑面积在120-140平米,部分用户面积在80平米左右,另还有少部分用户面积在200平米左右。

设备

大部分家庭都是安装的一台6P或者5P机组,极少部分用户安装的3P机组,部分面积较大的用户会选择安装2两台设备。

末端

90%以上的受访用户都用的暖气片,7%的用户改造成风盘采暖,另还有3%的用户是地暖。

费用

5P基本都是免费安装,6P根据各区情况用户要自己出10005000元的费用不等。

使用

大部分用户11月初就启动了采暖机组,迄今运行一月有余。

室温

大都设置在1822℃

电费

除其他用电外,每日电费大多在2035元不等。

满意

98个受访用户中,只有6户认为空气源热泵采暖不好用,满意度超过了93%

意见

1.化霜水处理不太到位;2.噪音有点大;3.希望操作能更智能化;4.使用还不习惯,希望厂家能简单培训一下。

 

用户:房山区长沟镇太和庄村刘女士

我家里130多平,装了一台6P的机器,之前就进行了煤改电,用了四年的电锅炉,虽然没有了昔日的浓烟,但是运行费用太高,一个月一千块左右,用电量达到了6000瓦。今年煤改空气源热泵,区政府安排给我们的是两个品牌,综合考虑价格等方面因素最终选择了现在的这个品牌,十月八号开始安装,因为之前设备都放在村委会,所有也很方便,三个工人一上午就安装好了,末端还是使用原来的铸铁暖气片。自己出了2000块钱(5P500元、3P不要钱),由村委会代收,再统一交付给厂家。

1110号就开始运行了,经测试,回水温度为35的情况下,房间温度保持在十七八度,正常的话五口人呆在家里,有三个卧室。因为白天家里没有人,所有运行时间一般在下午五点到第二天早上八点,周末除外,效果还是很满意的,随着气温的逐渐降低,费用可能会增加一些。

1115号之前都是按照正常的居民用电来收费,峰电为0.4883/度,谷电为0.3/度,1115号之后开始补贴,每户一个采暖季补贴一万度电,市区两级补贴后电价为0.1/度。虽然现在政策是下来了,但是具体怎么补还不知道,还是按照正常的电价来消费,之前测试过一次,包括家庭用电,一天的电费约为13元。

热泵采暖用起来还是很方便的,厂家的工作人员在安装调试后就设置好了程度,我们用户只需要开关或者调节温度设置就好了,而且温度区间也设置好了,在3555。厂家在村里设置了一个维修点,也提供了售后服务电话,所有也免去了使用过程中的担忧。

但是,还是存在着一些问题,首先是化霜过程中产生大量的水,每一次都有大半盆,没有处理措施,全部留到了院子里面,气温低的情况下结成冰,经过时容易引起安全事故,特别是老人和小孩,也给厂家提出过建议,回复是都没有考虑到这一点,会想办法统一来处理这个问题。

第二个是,我们对空气源热泵不是很了解,虽然厂家安装后指导过我们使用,但是还是会存在一些误区,比如设备启停、温度设置等等,后期最好进行用户的培训,或者制作一些实操视频,以免出现用户使用不当导致的运行故障。

今年的煤改电,政府非常重视,补贴力度也很大,对我们老百姓来说是很大的福音,采用电锅炉一个月上千元,现在只需要几百元,政府补贴电费后,只需要一两百块,减少了一大笔的采暖费用。还有一个好处是,可以不受政府集中采暖的时间限制,可以自己来控制时间,比如我就是提前开始采暖的。

用户:房山区窦店镇板桥村沈先生 

我家安装了一台5P和一台6P的机组,因为房屋面积比较大,一共有两百平,因此两台设备分开运行,为不同位置的房间供暖,5P的供三个卧室,6P的供客厅、厨房、卫生间等六个房间,一部分是采用原来的旧暖气片,一部分是新型的暖气片

按照政府的补贴政策,5P的机组自己需要花1000元,6P的需要花1700元,但是村里面给每个用户补贴1000元,因此5P的机组自己实际上是不要出钱的,6P的需要自己掏700元。区政府给我们村分配了两个品牌,村民自主选择,另一个品牌机组比较贵,正常的6P机出去村里面补贴的1000元,村民还要掏4100元,但是部分村民还是选择贵的产品,有的人觉得是国外的品牌,或许质量会更好。整个村来说,煤改电工程基本进入收尾阶段,还有部分在调试,有的还没有通过政府的验收。

我家10月中旬开始安装的,当时三个工人不到三个小时就安装好了,调试结束后给我简单地培训了一下。116号设备就开始运行了,整天都开着,白天温度调低一些,晚上再调高一点,房间温度保持在十八九度,还是挺暖和的。

按照现在的统计,每天的费用大概二十几块钱,但是电价是按居民用电来收的,补贴还没有下来,晚上九点到早上六点是0.3/度,其余时间是0.48元多一点,政府补贴政策是每个采暖季一万度电,晚上九点到早上六点0.1/度,除此之外,另外每户一个采暖季补贴500元。区政府目前在制定补贴方案,可能要求每户办一张实名制的银行卡,补贴金直接打到卡上。

煤改电是一项政府工程,按照目前的情况来说是成功的,效果很好,比原来烧煤还要便宜,原来一个采暖季需要五吨左右的煤,3000元左右的费用不说,堆放位置还是一个大难题,而且严重影响生活环境,换成空气源热泵后,干净卫生,没有污染,免去了人工看守,我们的身体更健康了,天空也更蓝了! 

但是有一个问题,6P机组安装在院子外面的墙壁上,化霜的水可以经过下水道留出去,但是5P的机组放在院子里面,每次化霜都会产生一定量的水,流到院子里面,我担心以后气温低了,结成冰又化不了,日积月累影响出行。

用户:房山区窦店镇窦店村韩先生

院子有120平左右,两个卧室、一个客厅、一个洗手间和一个厨房,按照厂家工作人员的前期调查和设计,选择了一台5P机,自己掏了600元钱,村里其他安装6P机组的好像要出两千多吧。当时我以为只有一个品牌可以选择,所有也没有多考虑,后来才知道不止一个,不过目前看来对厂家还是挺满意的。

十月中旬安装的设备,厂家安排了三四个安装工上门,两个多小时就安装好了,调试结束后简单地给我介绍了操作方法,因为我家处的这个位置有拆迁的可能,因此末端并没有改造,还是使用原来的老式铸铁暖气片。116日机组开始运行,整体还是很满意的,室内比较暖和,和之前燃煤采暖的效果差不多,温度应该在十八九度吧,我带小孩在家也很舒适。 

因为白天没人在家,因此早上上班把温度调到35,下班回来再调回到4550,这个我还是觉得有点麻烦,要是能实现自动化操作或智能化就好了。机组整体都处于工作状态,没有关闭。机组安装的位置有排水系统,所有不用担心冷凝水排放的问题,但是机组运行时的噪音还是蛮大的,我的卧室里主机较远,也能听到运行时产生的噪音。

费用这一块还没有详细去计算,家里每天的所有用电在24元上下,热泵采暖系统的运行费用应该差不多二十元,电费还是按原来的价格在交,之前政府出台的补贴政策还没有落实,补贴方式也还没有确定。

 煤改电对我们老百姓来说肯定是好事,环境变好了,没有了燃煤时的空气污染,老人们也免去了烧煤带来的劳动,政府补贴又这么大。我们的要求就是能够暖和,热得起来,现在气温不是很低,效果还是挺好,等气温更低的时候还是会担心能不能热起来,费用应该也会增加,厂家最好对我们用户再做一点培训工作,主要是极端天气下机组运行或日常维护中有哪些注意事项。

用户:大兴区魏善庄镇陈各庄村王先生

当时在宣传的时候有空气源热泵和电取暖机可以选择,我最终选择了空气能,觉得会更环保节能,品牌是政府安排的。我家一共五个房间,有80平米,选用了一台5P机,自己没有花钱,但是有的用户房子面积达,选择了6P的,需要自己掏两千多块钱。

11月中旬才安装好,主机安装在室外的墙壁上,末端采用了新型的铸铁暖气片,一个房间24片,客厅装了48片。调试完通过政府验收后,15号就开始运行了,按照厂家教的,我把出水温度设置为45,房间感觉挺暖和的,和燃煤采暖差不多,但是燃煤采暖的时候,人工看守,火时大时小导致温度不稳定,现在使用空气能就不会出现这样的情况了。

电费我初步计算了一下,因为单独安装了电表,所有也很方便,一个小时的运行费用大概一块钱,电费差不多是0.48/度,暂时没有采用谷峰电价,如果一天24小时运行的话,费用和燃煤的差不多(原来燃煤一个月700左右)。政府在用电上也给与了很大的补贴,第一个月补贴1000度电,其余的三个月每个月补贴600度电,用电补贴通过电力部门每个月打到用户的电表上。 

现在好了,不要每天去烧煤了,机组运行噪音也很小,不会影响正常的休息。但是我还有一个担忧,就是售后服务,等气温再低一点,机组可能会出现问题,如果不能及时解决,肯定会影响到我们的生活,毕竟在北方冬天没有采暖是很难生活的。现在安装还没有完全撤出,有部分用户家没有安装好,等全部结束后,希望厂家在售后服务这一块给出一个合理的方案。

用户大兴区采育镇韩营村任先生

因为我家房屋面积有一百二十多平,按照政府的相关规定,选择的是一台6P机,除了各级政府的补贴外,自己花了2200元,十月中旬安装好的,主机安装在屋后面的墙壁边上,地下安了月40公分高的支架,末端采用的是新型的钢制暖气片。

设备十月底开始运行,到现在一直在运行,出水温度调到55时,室内温度可以达到22,调到40时,室内温度也可以达到20左右,整体感觉还是挺暖和的。按照正常的家庭用电价格0.488/度,每天的运行费用不到30元,温度调低一些的话二十三四块钱就可以了,政府用电补贴政策还没有落实,但是听说是晚上九点到早上六点,市、区政府各补贴0.1/度,自己出0.1/度,一个采暖季补贴一万度电,采暖季结束后统一发放给用户。

目前来说,对整体效果还是很满意,机组运行稳定,也没出现什么问题,但是由于北京近期雾霾较大,排污较多,后期可能需要经常清洗维修,还有一个就是冷凝水我用桶装着,过一两天就需要倒一次,感觉有点麻烦。有什么问题打厂家的售后服务电话就好了,他们过来的速度也很快,在村委会就设了一个维修点,有专门的技术人员呆在那里。

煤改电对老百姓来说,肯定是福音,干净卫生,费用也和烧煤差不多,国家还有用电的补贴。

用户房山区青龙湖镇崇各庄村安先生

现在用的是一台6P的热泵机组,厂家当时的价格是三万多,政府补贴了两万多,自己出了5300元,附近村民有的使用5P的也要花2600元左右,但是村里的残疾人好像都不要出钱的,整个村目前还有一百多户没改,附近的几个村庄也都还没有改。

这个月15号开始运行的,家里房间挺多,一共有140多平,而且又高又宽,所有温度调得比较高,出水温度50时,感觉还是挺暖的,我会根据实际情况来调节温度设置,比如白天调低一点,晚上调高一点,晴天调低一点,阴天或雨雪天调高一点。 

整天运行的话,家庭用电费用大概在25元左右(热泵机组没有独立的电表),但是天气好,温度调低一些,也可以控制在20元以内,和烧煤差不多,以前一个采暖季下来烧煤要四吨,也要两千六七。等过一段时间,气温降低,温度可能要调到52或者55,到时费用应该也会增加一些。好在现在用电还有补贴,但是具体怎么补还没有落实。 

虽然厂家安装后对我进行了使用的指导,但是毕竟是新东西,不太了解,使用过程中出现了一点小毛病,大售后电话后,厂家立刻派人来解决了。设备运行的时候还是会产生一定噪音,但是不会影响到家人的正常休息。

煤改空气源热泵后,为老百姓减轻了负担,首先是原来烧煤的脏累,其次是政府补贴下,费用也节省了不少。另外,现在院子里面空气和环境都好了,原来烧煤的话,在室外会闻到严重的刺鼻味道。

用户通州区漷县镇杨堤村王女士

十月中下旬开始煤改电的,我家房屋面积有130多平,安了一台6P的热泵采暖机组,自己花了4900元,机组就装在院子里面,末端是新型的暖气片,11月初就开始运行了,目前来说,效果挺好,具体多少度不知道,但是人体感觉挺暖和的,噪音和空调的差不多,还可以接受。 

用电这一块还没有详细去统计,一开始温度设置为50,一整天都在运行的话费用比较多,将近四十块钱。整体费用来说,感觉会比燃煤贵一点,但是政府有用电的补贴,晚上九点到早上六点每度电自己只需要交0.1元,暂时不贴还没有拿到手,听区政府的安排是要等到采暖季结束后再补。 

现在家人也都会使用了,操作起来很简单,除了开关,就是温度的调节了,一般也没有去调,除非天气变化较大。政府推行煤改电肯定是好事,减少了污染,免去了烧煤时的劳累。还有一个比较放心的是,售后服务的时间长,且厂家专门在村里面设了一个售后服务点,这样以后出什么问题也能及时解决,用起来也会更放心。

用户房山区琉璃河镇西南吕村贾先生

我们村大部分安装的都是5P的机子,自己不用掏钱,我家房子一共有120平,末端全部采用的是地暖,因为也是新建的房子,所有地暖铺起来也不会太麻烦,119号设备进场安装,主机安装在院子大门的侧面,安装完毕经过调试和政府验收后就开始运行了,现在也一直在用。 

因为现在气温还不是很低,所以出水温度设置为36,只要关好门窗,房间的温度也能达到十七八度,感觉还是挺舒适的,一天下来费用大概在20元左右,如果天气好的话,温度调低一些,十几块钱也就够了。政府还有用电的补贴,一个采暖季补贴一万度电,补贴时间段为晚上九点到早上六点,这个时间段我们只需要付0.1/度电,负担也减轻了不少。 

现在基本上没有什么问题,运行稳定,主要温度上升快,且温度恒定,不像烧煤,火小了温度就会降低,还需要人工去添煤,设备使用起来也很简单。当初推行煤改电的时候自己还有点犹豫,担心效果不如烧煤好,现在完全没有这种顾虑了,确实很好,也符合我们老百姓的心声:希望雾霾减少,环境更好,空气更加新鲜

但是有一个觉得有点麻烦,因为主机放在院子进门口的位置里面,冷凝水会直接流出来影响出行,现在用两个小盆在机子地下放着,隔一段时间要去倒一次。

用户延庆区延庆镇老仁庄村祁大妈 

我家一共6口人,房子比较大,有198平米,房子建设的时候外墙做了5cm的保温,改造后使用了23P的空气源热泵,自己花了4000元,设备安装的比较早,9月份安装,当时来了三个安装工,一下午的功夫就全部弄好了,由于房子新装修不久,末端是地暖,内机放在设备间,外机挂墙,对安装速度和质量还是挺满意的,安装结束后厂家的技术人员还对操作使用以及后期维护进行了培训和讲解。

1115开始运行,当时气温-7,每天24小时运行,室内始终保持在1822左右,平均每天耗电50度左右,目前每天电费25元左右。电费目前采用峰谷电价,晚上9点~早上6点,政府补贴后自己只需要交0.1/度。 

原来采用锅炉采暖,现在煤改电,不要买煤,不用每天早晚添煤,干净、方便、省心。真是赶上了好时代,在我看来这个空气源热泵是个高科技。目前使用中没有什么问题,操作起来非常方便,希望后期使用电费不要太高,出现什么问题厂家能第一时间解决。

用户10通州区宋庄镇北寺庄村贾先生

今年煤改电,我家安装了一台6P机,家里面积只有80平米左右,机组安装在室外,92号就安装好了,当时没有花钱,但是在今年采暖季结束后需要给厂家1000元的设备费用,邻居安装的6P机则需要给2900元。安装结束后工作人员进行了调试,并设置好温度,叫我简单的操作。

117号开始使用,出水温度设为43,因为房屋做了保温,白天屋内温度可以达到二十一二度,晚上也能有十八九度,一天24小时都开着,还是挺满意的。电费还没有具体去算,但是感觉和烧煤应该差不多,之前烧煤一个冬季要两千多,现在改成空气源热泵后政府还有用电补贴。

设备运行时声音还是挺大的,但是在室内不会有什么影响,因为玻璃都是双层的,隔音效果很好。现在用着挺好的,没有什么毛病,主要是温度稳定,对我们老人来讲很舒适,相比之前烧煤方便多了,不用翻煤添煤。

希望后期不要出现什么问题,因为我们对这个东西完全不了解,出了问题也是束手无策。不过厂家在村里面设了维修点,整个采暖季都会有技术人员在,因此也会放心一点。

用户11:通州区台湖镇碱厂村赵先生 

我家有两个院子,前后院,加起来得有两百来平,装了两台空气源热泵采暖机组,后院是6P前院是5P5P的没花钱,6P的花了1450元,机子都安装在院外的墙壁旁边。5P的机组9月份就安装好了,6P的十月份安装好的。 

1030号开始使用,因为后院为主要的活动场所,所以用的多一些,末端采用的是落地风盘,水温设为40的时候温度能有十七八度,白天温度还不是很低,因此会适当调低出水温度,一天下来耗电量大概在30多度。

前院白天没有人,晚上才有人过去睡觉,末端还是用的暖气片,一般是晚上六点多开,早上七点多就关了,因此耗电量会少一些,27度电的样子。相对之前烧煤费用是高了一些,因为烧煤政府也会补贴200元一吨,现在听说是政府有用电的补贴,采暖季补贴一万度电,但是具体补多少、怎么补还没有落实。

采暖效果目前还是蛮好的,但是不知道气温降低后怎么样,运行没有什么毛病,前段时间换了一个水泵,具体什么问题我也不清楚,不过村的一个用户机子出毛病,换了一台新机器。虽然采暖费用增加了一些,但是还是很支持政府的政策的,毕竟将烧煤改成清洁能源采暖对我们来百姓来说也是好事,而且这个设备用起来很简单方便,只要以后不要出什么大毛病就行。

用户12丰台区长辛店留霞峪村张先生

安了地暖有四五年了,之前使用燃煤锅炉,今年改成了空气能,供暖面积为195平米,配了一台6P的主机,十月底安装的,设备没花钱,但是出了1690元的安装费。113号开始运行,因为房屋采光效果较好,再加上三个没有朝阳的墙体今年都加了六七公分厚的保温层,所以效果还是不错的,回水温度设为45室内温度可以达到19以上,出回水温差很小,只有3。天气好的情况下,一般晚上八九点到早上六点开着,周末家人都在家的话下午五点就开了,白天都是关着的。 

运行费用还没有具体去算过,但是感觉会比燃煤锅炉便宜一些,因为之前烧煤一个采暖季也要6000多元,而且晚上九点到早上六点采用谷电价格,只需要0.3/度,政府还有一万度电的补贴(补贴后自己只需交0.1/度),但是这个补贴要到采暖季结束后才能给到我们手里面,不知道是现金还是打到电卡里面,或者其他形式。

因为我自己对机械这一块较了解,听了厂家人员的宣传介绍后能大致明白空气源热泵的运行原理,所以也很认可这种新的采暖设备。目前机组运行很稳定,也没什么毛病,操作起来也很简单,也不用担心售后,因为厂家在村里设有售后点,承诺一小时之内到位。

但是,我个人觉得还有一个缺陷,空调和热泵都有冷凝水留出,但是空调有管子引流,而热泵没有,机组安装在室外,冷凝水乱流到马路上,温度低的情况下,结成冰后存在一定的安全隐患。煤改电是大势所趋,是治理环境的一个有效的手段,北京地区冬季雾霾严重,小孩和老人容易得慢性的呼吸道疾病,因此对人民群众的身体健康也是有益的。

版权:首发于《热泵市场》杂志12月刊头条文章,《这个冬天不太冷》。本文为节选。欢迎免费索阅当期杂志。感谢北京煤改电中标品牌中誉、美肯、热立方、生能等提供采访协助。文中个别图片缺失,文图不对,敬请谅解。为避免不必要的麻烦,文中所有受访对象均隐去真实姓名,改用某女士”“某先生替代,但本微对采访的真实性负责,并有照片及录音为证。